1.
Gelding en aanvaarding van deze voorwaarden
1.1 De huidige Algemene Verkoopsvoorwaarden (hierna "Voorwaarden") beheersen alle overeenkomsten tussen MAXXON Online Marketing (hierna "MAXXON”) en haar klanten, voor zover er niet van wordt afgeweken in de Bijzondere Voorwaarden die in voorkomend geval op individuele en schriftelijke basis kunnen worden overeengekomen tussen MAXXON en de klant.
1.2 Wanneer er tussen MAXXON en de klant een afzonderlijke overeenkomst wordt afgesloten voor de levering van diensten en/of producten, blijven voor alle bepalingen waarvan niet uitdrukkelijk werd afgeweken in die overeenkomst of in voorkomend geval in de Bijzondere Voorwaarden, huidige Voorwaarden van kracht.
Het feit dat de klant deze Voorwaarden niet ontvangen mocht hebben in zijn moedertaal, ontslaat hem niet van hun toepassing en eerbiediging.
Indien één van de voorwaarden nietig zou worden verklaard, zal een en ander geen gevolg hebben voor de gelding van de overige voorwaarden.
1.3 Iedere klant wordt geacht bij het plaatsen van een bestelling of bij de ondertekening van een overeenkomst met MAXXON, deze Voorwaarden te kennen en te aanvaarden, ook al stemmen ze niet overeen met zijn eigen voorwaarden.
De klant doet derhalve door het plaatsen van een bestelling of door de ondertekening van een overeenkomst met MAXXON, uitdrukkelijk afstand van zijn eigen aankoopvoorwaarden die in geen geval aan MAXXON tegenstelbaar zijn, tenzij MAXXON dit uitdrukkelijk en schriftelijk zou bevestigen. Het akkoord van MAXXON kan daarbij geenszins worden afgeleid uit de afwezigheid van protest tegen de bepalingen die de klant aan MAXXON zou meedelen.
2.
Offertes, bestellingen en prijzen
2.1 Al de offertes van MAXXON zijn vrijblijvend en gelden enkel ten titel van inlichting, zodat zij MAXXON in geen geval verbinden. De prijslijsten van MAXXON binden hem evenmin en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving aan de klanten op ieder ogenblik worden aangepast. De geldigheidsdatum vermeld op de offerte houdt geen verband met de uitvoeringsdatum van vooropgestelde diensten. Ingeval van laattijdige goedkeuring van de offerte zal MAXXON de keuze hebben tussen de levering van de diensten en/of producten conform de offerte of weigering ervan. In dat laatste geval zal een nieuwe offerte worden opgesteld die tijdig door de klant aanvaard zal dienen te worden.
2.2 Elke door de klant gedane bestelling of opdracht verbindt deze laatste, doch verbindt MAXXON slechts na schriftelijke bevestiging ervan of door ondertekening van een schriftelijke overeenkomst. MAXXON behoudt zich het recht voor om bestellingen of overeenkomsten voor de levering van diensten en/of producten te weigeren zonder enige vorm van verantwoording.
De tussenpersonen, vertegenwoordigers, aangestelden en bedienden van MAXXON zijn geenszins bevoegd om een bestelling of opdracht te bevestigen. Bestellingen of opdrachten opgenomen door een aangestelde of bediende van MAXXON zijn slechts geldig na schriftelijke bevestiging door hetzij de zaakvoerder(s) van MAXXON hetzij door een persoon die daartoe door de zaakvoerder(s) uitdrukkelijk gemachtigd is.
2.3 De klant heeft in geen enkel geval het recht noch een door MAXXON overeenkomstig punt 2.2 bevestigde bestelling, noch een met MAXXON gesloten overeenkomst voor de levering van diensten en/of producten te annuleren, tenzij met de schriftelijke en uitdrukkelijke toestemming van MAXXON.
Ingeval van eenzijdige verbreking van de overeenkomst door de klant, is de klant aan MAXXON een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 20% van de overeengekomen prijs, onverminderd het recht van MAXXON om een hogere schadevergoeding te vorderen indien de werkelijke schade wordt bewezen.
Indien MAXXON bepaalde diensten en/of producten reeds besteld heeft op het ogenblik van de eenzijdige verbreking van de overeenkomst, zal deze forfaitaire schadevergoeding verhoogd worden met de prijs van de door MAXXON bij derden reeds bestelde diensten en/of producten.
2.4 MAXXON kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet uitvoeren van een bestelling, opdracht of levering van een product en/of dienst ten gevolge van overmacht, onder andere bij (doch niet beperkt tot) uitblijven van leveringen door de leveranciers van MAXXON, tenietgaan van goederen ten gevolge van ongevallen, staking, brand, overstroming, enz.
MAXXON is niet verplicht het onvoorzienbare karakter van de omstandigheid die overmacht uitmaakt, te bewijzen.
MAXXON kan evenmin aansprakelijk worden gesteld ingeval een opdracht tot het leveren van producten en/of diensten niet kan worden uitgevoerd wegens de onbeschikbaarheid van de daartoe aangewezen aangestelden of bedienden van MAXXON, zelfs ingeval van overmacht.
2.5 De prijzen van diensten en/of producten gelden steeds exclusief reiskosten, belastingen en eventuele andere kosten, behalve indien deze specifiek als inclusief zijn aangeduid.
3.
Levering en leveringstermijnen
3.1 De leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn derhalve niet bindend tenzij aldus uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen overeengekomen.
Vertraging in de uitvoering kan in geen geval aanleiding zijn tot boete, schadevergoeding, ontbinding of verbreking van de overeenkomst.
3.2 MAXXON behoudt zich het recht voor om gedeeltelijke leveringen te doen en in voorkomend geval deze gedeeltelijke leveringen afzonderlijk te factureren, hetgeen de klant niet het recht geeft om de betaling van de reeds geleverde diensten en/of producten te weigeren of op te schorten.
3.4 Elke te voorziene leveringsmoeilijkheid moet door de klant onmiddellijk worden doorgeseind bij de bestelling en in ieder geval twee werkdagen voor de levering.
MAXXON kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor verwikkelingen of kosten veroorzaakt door omstandigheden zoals (doch niet beperkt tot) de afwezigheid van personeel bij het in ontvangst nemen van de diensten en/of producten.
In de mate dat de moeilijkheden waarmee rekening moest gehouden worden bij de levering niet werden gemeld bij de bestelling of uiterlijk twee werkdagen voor de uitvoering van de levering of opdracht en in de mate dat deze moeilijkheden buiten de normale proporties liggen, behoudt MAXXON zich het recht voor een onkostensupplement aan te rekenen.
In geval van onmogelijkheid tot leveren wegens afwezigheid van personeel op werkdagen (maandag tot en met vrijdag) tussen 9.00 uur ’s morgens en 17.00 uur s’avonds, zal de klant in ieder geval de bijkomende reiskosten moeten dragen, dewelke hem door MAXXON zullen kunnen worden aangerekend.
3.5 De klant verbindt zich ertoe de bestelde diensten en/of producten in ontvangst te nemen op de door MAXXON vastgelegde data na hiertoe door MAXXON te zijn aangemaand.
4.
Controle bij levering en klachten
4.1 De klant dient de geleverde diensten en/of producten onmiddellijk bij de (online) levering na te zien op de aanwezigheid van zichtbare gebreken. Bij zichtbare gebreken is de klant ertoe gehouden dit aan MAXXON mede te delen uiterlijk 3 werkdagen na levering.
4.2 Eventuele klachten bij de levering wegens andere gebreken of niet-conformiteit met de bestelling moeten, om aanvaardbaar te zijn, uiterlijk 5 werkdagen na de levering per aangetekend schrijven aan MAXXON kenbaar gemaakt worden en tevens binnen dezelfde termijn van 5 werkdagen elektronisch aan MAXXON bevestigd worden.
4.3 Geen enkele klacht wegens verborgen gebreken zal ontvankelijk zijn indien ze MAXXON niet per aangetekend schrijven werd betekend binnen een termijn van 8 werkdagen vanaf de ontdekking van de gebreken.
4.4 Geen enkele klacht wegens de vermeldingen op de factuur zal ontvankelijk zijn indien ze MAXXON niet per aangetekend schrijven werd betekend binnen een termijn van 8 werkdagen vanaf de factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn wordt de factuur onherroepelijk geacht te zijn aanvaard door de klant.
4.5 Het onderzoek van een klacht betekent geenszins dat MAXXON de eventuele gegrondheid van die klacht erkent. Een klacht kan nooit tot gevolg hebben dat de klant zijn betalingsverplichtingen kan opschorten.
De aansprakelijkheid van MAXXON omvat in geen enkel geval de arbeidskosten, noch de verplaatsingskosten, noch enige vergoeding voor mindergenot, winstderving of enige andere indirecte schade die uitsluitend ten laste van de klant blijft. De eventuele schadevergoeding zal de prijs van de diensten en/of producten in geen geval overschrijden.
4.6 Na levering van de diensten en/of producten zijn alle risico’s met betrekking tot verlies, beschadiging, defecten en andere incidenten voor rekening van de koper.
5.
Betalingsvoorwaarden
5.1 Betaling van de facturen dient te geschieden binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, op een door MAXXON aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Betaling door middel van wissels en andere waardepapieren brengt geen schuldvernieuwing teweeg.
5.2 Het bedrag van de facturen moet netto worden betaald. Alle kosten, waaronder bankkosten zijn ten laste van de klant. Er kan slechts een disconto voor onmiddellijke betaling worden verrekend indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk vooraf is overeengekomen.
De tussenpersonen, vertegenwoordigers, aangestelden en bedienden van MAXXON zijn geenszins bevoegd om de facturen van MAXXON te innen noch om een geldige kwitantie te geven.
5.3 Het bedrag van elke factuur die niet betaald is op de vervaldag wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met 15 % van het verschuldigde bedrag met een minimum van 125,00 EUR, dit ten titel van forfaitaire schadevergoeding. Het aldus verhoogde bedrag brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling interest voort gelijk aan 1% op maandbasis en dit vanaf de vervaldag van de factuur.
5.4 De klant dient MAXXON tevens te vergoeden voor alle invorderingskosten die MAXXON heeft moeten maken, waaronder de honoraria en kosten van advocaten en technische raadslieden.
5.5 De niet-betaling op de vervaldag van één enkele factuur, maakt het verschuldigde saldo van al de andere, zelfs de niet vervallen facturen van rechtswege en zonder ingebrekestelling onmiddellijk opeisbaar. Hetzelfde geldt bij de gehele of gedeeltelijk laattijdige of niet-betaling van de verhoging en de interesten zoals vermeld in artikel 6.3. van deze Voorwaarden.
5.6 Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag behoudt MAXXON zich tevens het recht voor om, zonder ingebrekestelling, alle verdere leveringen en prestaties alsook de uitvoering van nog uit te voeren werken op te schorten.
5.7 De voorafgaande bepalingen houden geen enkele beperking in van het recht van MAXXON om, ingeval van wanbetaling, de ontbinding van de overeenkomst met schadevergoeding te vorderen. Deze schadevergoeding zal minstens gelijk zijn aan de door MAXXON gemaakte kosten te vermeerderen met de door MAXXON gederfde winst.
6.
Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
7.
Hoofdelijkheid
Indien de factuur op verzoek van de klant wordt opgesteld op naam van een derde, zijn zowel de klant als de derde hoofdelijk gehouden ten opzichte van MAXXON die in geen enkel geval de toestemming geeft voor overdracht van schuld door de klant.
8.
Ontbinding
Onverminderd het recht op schadevergoeding en onverminderd de toepassing van artikel 1184 B.W., heeft MAXXON het recht de overeenkomst met de klant van rechtswege en zonder dat een schriftelijke ingebrekestelling is vereist te ontbinden indien een van de volgende gebeurtenissen zich voordoen: de niet-betaling op de vervaldag van één enkele factuur, het protest van een wisselbrief of het ongedekt blijven van een waardepapier die door de klant ter betaling werd aangeboden, alsook ingeval van overlijden, onbevoegdheid, onbekwaamverklaring, invereffeningstelling, kennelijk onvermogen of faillissement van de klant.
9.
Geschillenregeling
9.1 Alle geschillen vallen uitsluitend onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.
9.2 Het niet begrijpen van de Nederlandse taal ontslaat de klant niet zich te houden aan deze verkoopsvoorwaarden.
9.3 Alle geschillen met betrekking tot de contractuele relaties tussen de klant en MAXXON worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht.